Devoluciones y Cambios

En MELO Pet and Garden, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones o cambios en toda nuestra línea de moda.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 días hábiles.